Indien het niet mogelijk is om een nieuw koppelverzoek te accepteren en de patiënt te koppelen, controleer dan of de betreffende patiënt al een account heeft waarmee hij/zij gekoppeld is.
-
Ga naar https://Beheer.Pharmeon.nl.
-
Log in als beheerder en vul de beveiligingscode in die u op uw e-mailadres heeft ontvangen.
-
Kies in het linker menu voor Gebruikers. U komt in een lijst terecht met alle aangemaakte accounts.
-
Zoek de patiënt op basis van de geboortedatum, achternaam of e-mailadres.
-
Klik op de regel van de patiënt.
-
Bij Koppeling met uw informatiesysteem ziet u wat de status van de koppeling is.
Heeft de patiënt een nieuw account aangemaakt, omdat hij/zij een nieuw e-mailadres heeft? Volg dan de stappen zoals vermeld bij Hoe wijzig ik het e-mailadres van het account van een patiënt?