Wat moet ik weten voordat ik afspraaktypen voor de patiëntenomgeving activeer?

Voordat u afspraaktypen activeert is het goed het volgende te weten:

Is het in de agenda van uw HIS al mogelijk om verschillende afspraaktypen in afspraakblokken te definiëren? Bijvoorbeeld dat patiënten op vrijdagmiddag alleen belafspraken kunnen inplannen? Dan raden wij u aan om één werkwijze te kiezen:

• of u gebruikt de functie in uw HIS en gebruikt de afspraaktypen in de patiëntenomgeving niet
• of u zet de functie in uw HIS uit en gebruikt de afspraaktypen in de patiëntenomgeving.

Maakt u van beide opties gebruik, dan kan dit leiden tot verwarring. De patiënt kan dan namelijk in een blok die door het HIS is gedefinieerd als ‘belafspraak’, via afspraaktypen in de patiëntenomgeving toch een ‘afspraak in de praktijk’ maken.

Kiest u ervoor om patiënten beeldbelafspraken te laten maken? Houd er dan rekening mee dat u, afhankelijk van het programma, de uitnodigingen daarvoor nog handmatig naar de patiënt moet sturen. Met beeldbellen via WeSeeDo ontvangt de patiënt dit (binnenkort) automatisch.