Afspraaktypen staat aan. Waarom zien we in de agenda van het HIS ook afspraken met type ‘onbekend’?

Ziet u in de agenda in het HIS afspraaktype ‘onbekend’ staan, dan heeft de patiënt een oude versie van de Uw Zorg online app. In dit geval kunt u het beste de patiënt bellen om uit te leggen dat er met verschillende afspraaktypen gewerkt wordt en hem vragen wat voor afspraak hij wil maken. Wijs de patiënt er meteen op dat er een nieuwe versie van de app is, zodat zij die kunnen updaten.