UZI-servercertificaat vernieuwen

Een UZI-servercertificaat is een digitale sleutel waarmee uw praktijk veilig en betrouwbaar kan communiceren met andere zorgsystemen. Het certificaat is verbonden aan een uniek abonneenummer in het UZI-register, dat hoort bij uw praktijk.Meestal is een certificaat drie jaar geldig.

Voor een goede werking van uw DigiD-koppeling is het belangrijk dat uw certificaat geldig is. Zonder een geldig certificaat werkt uw DigiD-aansluiting niet.

Het vernieuwen van uw UZI-servercertificaat bestaat uit meerdere stappen. De doorlooptijd is ongeveer drie weken vanaf het moment dat wij het nieuwe certificaat ontvangen.

Afhankelijk van uw HIS- of AIS-leverancier doorloopt u de volgende stappen:

Promedico ASP

1. Vraag samen met uw HIS-leverancier een nieuw certificaat aan

2. Promedico ASP maakt het nieuwe certificaat beschikbaar in uw informatiesysteem

3. Ga naar beheer.pharmeon.nl en log in als beheerder

4. Klik op DigiD Aanvragen

5. Ga naar stap 4: UZI-servercertificaat aanvragen en volg de instructies om het certificaat in te dienen.

6. Klik op Opslaan en afronden

CGM huisarts, CGM apotheek, Microhis, Omnihis, Sanday en Healthconnected

1. Vraag samen met uw HIS- of AIS-leverancier een nieuw certificaat aan

2. U hoeft verder niets te doen. Wij ontvangen het nieuwe certificaat via uw leverancier

U vraagt het nieuwe UZI-servercertificaat samen aan met uw HIS- of AIS-leverancier. Wilt u uw certificaat vernieuwen? Neem dan contact op met uw informatiesysteemleverancier.

De vernieuwing van uw UZI-servercertificaat bestaat uit meerdere stappen. De doorlooptijd is ongeveer drie weken, vanaf het moment dat wij het nieuwe certificaat ontvangen.

Stap 1: Vraag het nieuwe certificaat aan
Samen met uw HIS- of AIS-leverancier vraagt u het nieuwe certificaat aan.

Stap 2: Lever het certificaat aan
Hoe u het certificaat aanlevert, hangt af van uw leverancier.

• Bij Promedico ASP uploadt u het certificaat zelf via beheer.pharmeon.nl.

• Bij CGM Huisarts, CGM Apotheek, MicroHIS, OmniHis en Sanday ontvangen wij het certificaat rechtstreeks via uw leverancier. U hoeft het certificaat niet zelf aan te leveren.

Stap 3: Controle door DICTU
Zodra wij het certificaat ontvangen, sturen wij het door naar DICTU, de overheidsinstantie die DigiD-koppelingen beheert. Zij voeren een controle uit. Na goedkeuring ronden wij de vernieuwing af.

De doorlooptijd voor het vernieuwen van uw UZI-servercertificaat is ongeveer drie weken. Deze periode start zodra wij het nieuwe certificaat hebben ontvangen.

Is uw certificaatvernieuwing zeven dagen voor de vervaldatum nog niet afgerond? Dan wordt zeven dagen voor de vervaldatum uw DigiD-aansluiting automatisch tijdelijk uitgeschakeld.

Om dit te voorkomen, adviseren wij u om op tijd te starten met de aanvraag van een nieuw certificaat. Dit doet u samen met uw HIS- of AIS-leverancier.

Nee, zonder geldig UZI-servercertificaat werkt uw DigiD-aansluiting niet. Zeven dagen vóór de vervaldatum wordt uw DigiD-aansluiting automatisch gedeactiveerd. In die periode schakelen wij tijdelijk terug naar de oude koppelmethode.

De verwerking van een nieuw certificaat duurt ongeveer drie weken, gerekend vanaf het moment dat wij het ontvangen. Wij raden u daarom aan om ruim op tijd een nieuw certificaat aan te vragen. Doe dit samen met uw HIS-leverancier.

Op dit moment ontvangt u geen automatische bevestiging zodra uw UZI-servercertificaat is vernieuwd. U ziet ook geen melding in de beheeromgeving zodra het nieuwe certificaat actief is.

Er zijn twee manieren waarop u zelf kunt controleren of de vernieuwing is geslaagd:

1. De melding in de beheeromgeving is verdwenen
   Zag u eerder een waarschuwing over het verlopen van het certificaat? Als die melding weg is, betekent dat meestal dat het nieuwe certificaat goed is verwerkt.

2. DigiD blijft beschikbaar op uw portaal
   Blijft de DigiD-inlogknop zichtbaar, ook in de zeven dagen voor de verloopdatum? Dan is het certificaat succesvol vernieuwd en werkt de DigiD-aansluiting zoals het hoort.

We werken aan een duidelijke bevestiging in de beheeromgeving zodra de vernieuwing is voltooid.

Twijfelt u of de vernieuwing goed is voltooid? Neem dan gerust contact op met onze helpdesk. Wij helpen u graag verder.

Zonder geldig UZI-servercertificaat werkt uw DigiD-aansluiting niet. Zeven dagen vóór de vervaldatum wordt uw DigiD-aansluiting automatisch gedeactiveerd. Inloggen via DigiD is dan niet mogelijk. Patiënten kunnen nog steeds inloggen met hun gebruikersnaam en wachtwoord.

Maakt u gebruik van Bricks? Dan is er geen alternatieve manier om inlog- of koppelmethode.

Nieuwe patiënten koppelen?
Bij een gedeactiveerde DigiD-aansluiting wordt tijdelijk gebruikgemaakt van de oude koppelmethode. Wilt u weten hoe dit werkt? Volg dan deze stappen om de handleiding te bekijken:

1. Ga naar beheer.pharmeon.nl

2. Log in als beheerder

3. Klik in het linkermenu op Help

4. Kies Handleiding

5. Download de handleiding voor uitleg over het koppelen van patiënten via uw HIS- of AIS-leverancier

Zodra uw UZI-servercertificaat is vernieuwd en DigiD opnieuw actief is kunnen patiënten weer inloggen en koppelen via DigiD.

Bij een tijdelijke deactivatie van uw DigiD-aansluiting kunt u patiënten nog steeds koppelen. Dit gebeurt via de oude koppelmethode. De methode verschilt per informatiesysteemleverancier.

Maakt u gebruik van Bricks? Dan is er geen alternatieve manier om inlog- of koppelmethode.

U vindt de instructies in de handleiding. Volg hiervoor deze stappen:

1. Ga naar beheer.pharmeon.nl

2. Log in als beheerder

3. Klik in het linkermenu op Help

4. Kies Handleiding

5. Download de handleiding voor uitleg over het koppelen van patiënten aan uw informatiesysteem

Uw DigiD-aansluiting werkt via een UZI-servercertificaat. Dit certificaat is gekoppeld aan een uniek abonneenummer uit het UZI-register. Het UZI-register bevat zorgaanbieders en indicatieorganen die zijn geregistreerd als abonnee. Zij mogen UZI-middelen aanvragen en gebruiken.

Het abonneenummer is belangrijk omdat het uw organisatie herkent binnen het UZI-systeem. Zo is zeker dat alleen bevoegde organisaties toegang hebben tot beveiligde diensten, zoals DigiD.

Verandert uw abonneenummer? Dan heeft dit gevolgen voor uw DigiD-aansluiting:

• Uw bestaande UZI-servercertificaat kan ongeldig worden.

• U moet mogelijk een nieuw certificaat aanvragen en installeren.

• Toegang tot DigiD kan tijdelijk worden onderbroken, totdat de wijziging is verwerkt

Als uw praktijkgegevens veranderen — zoals het abonneenummer, de praktijknaam, de contracthouder of de UZI-pashouder — dan heeft dit gevolgen voor uw DigiD-aansluiting. Uw aansluiting is namelijk gekoppeld aan een UZI-servercertificaat dat hoort bij één specifiek abonneenummer.

Heeft u een actieve DigiD-aansluiting en verandert één van de bovengenoemde gegevens? Geef dit dan zo snel mogelijk aan ons door via onze helpdesk. Wij kunnen deze wijzigingen niet automatisch zien of bijhouden. Na ontvangst van uw melding nemen wij contact met u op om de vervolgstappen te bespreken.

Tijdens het wijzigingsproces wordt uw DigiD-aansluiting tijdelijk uitgeschakeld. Dit is helaas onvermijdelijk: we kunnen de wijziging alleen veilig en correct doorvoeren als de aansluiting eerst wordt gedeactiveerd. Zodra DICTU de aanpassing heeft goedgekeurd, activeren wij uw DigiD-aansluiting weer.

U kunt de gewijzigde gegevens doorgeven via onze helpdesk: https://uwzorgonline.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/9

Heeft u samen met uw HIS- of AIS-leverancier een UZI-servercertificaat aangevraagd en is dit inmiddels beschikbaar? Dan kan het zijn dat er in de beheeromgeving nog steeds een melding zichtbaar is.

Moet ik nog iets doen als mijn nieuwe certificaat beschikbaar is?

Dat hangt af van welke HIS- of AIS-leverancier u gebruikt:

Gebruikt u Promedico ASP?
Dan moet u het certificaat zelf uploaden via de beheeromgeving.

Volg deze stappen:

1. Ga naar beheer.pharmeon.nl en log in als beheerder

2. Klik op DigiD Aanvragen

3. Volg stap 4: UZI-servercertificaat aanvragen

4. Upload daar handmatig het nieuwe UZI-servercertificaat

Gebruikt u CGM Huisarts, CGM Apotheek, MicroHIS, OmniHis, Sanday of HealthConnected?
Dan hoeft u niets te doen. Wij vragen in dat geval het certificaat voor u op bij uw leverancier. De melding verdwijnt automatisch zodra het certificaat actief is of wanneer de verloopdatum van het oude certificaat is verstreken.

Heeft u bovenstaande stappen gevolgd?
Dan is verdere actie niet nodig. De melding verdwijnt vanzelf zodra het certificaat actief is.

Uw DigiD-aansluiting is gekoppeld aan uw UZI-servercertificaat. Dit certificaat is verbonden aan een uniek abonneenummer (OIN).
Als dit nummer is veranderd, dan komt het certificaat niet meer overeen met de gegevens waarop uw DigiD-aansluiting is gebaseerd. Daarom is het belangrijk om regelmatig te controleren of uw praktijkgegevens en abonneenummer nog actueel zijn.

Zo controleert u uw gegevens:

1. Ga naar beheer.pharmeon.nl

2. Log in met uw beheerdersaccount

3. Klik op DigiD Aanvragen

4. Bekijk bij de stap Gegevens invullen of het juiste abonneenummer (OIN) en praktijkgegevens zijn ingevuld

Wat als het abonneenummer niet meer klopt?

Is er iets gewijzigd? Geef dit dan zo snel mogelijk door via onze Servicedesk: https://uwzorgonline.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/9

Wij ontvangen wijzigingen in het abonneenummer (OIN) niet automatisch. We zijn hierbij afhankelijk van uw melding.

Wanneer blijkt dat uw gegevens niet meer overeenkomen, passen wij dit handmatig voor u aan. Om dat te kunnen doen, moeten we uw DigiD-aansluiting tijdelijk deactiveren. Dat is helaas noodzakelijk om de wijziging veilig en correct door te voeren. Uiteraard stemmen we dit goed met u af, zodat de onderbreking zo kort mogelijk duurt.